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Facebookの関西弁が元にもどらないと困ってる人へ。 [お客様サポート日記]

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10月8日から、突然実装された、Facebookの新言語「日本語(関西弁)」

普通にFacebook開くと、、、関西弁にしませんか?的なお誘いがあって、それにのっかると、、、まさに、関西弁なFacebookに!

が、やっぱり元に戻したい。って思っても、戻せないって人が急増中?!

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共通テーマ:パソコン・インターネット

スピーカーから変な音がする [お客様サポート日記]

スピーカーは、あまり壊れることもないし、当然、修理の持ち込み
も少ないが・・・
今日は、非常にめずらしく、スピーカーの持ち込み修理依頼が。

20080702ssla5001.jpg
↑修理依頼があったのは、SS-LA500ED

このSS-LA500EDは、インテリアとしてのデザインを意識して
設計された、ホームシアター向けスピーカー。
5色のカラバリが用意されていることからも、ホームシアター
用途として、リビングに設置されることを想定してるんだろう。
周波数帯域も、58〜70kHzと、スーパーオーディオCDの再生に
も対応した、当時、ソニーのスピーカーとしては、異色の製品
だった。発売時期は、2001年。

 

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Office2007 SP1 アップデート時のエラー [お客様サポート日記]

12月12日に、「Microsoft Office 2007」のSP1(サービスパック1)が、
公開された。
手動ダウンロード、もしくは、Microsoft Updateで、適用可能。

だが・・・

1226office1.jpg

↑こんなエラー「コード 78F」が出た人、多いんじゃないだろうか?
 こんな表示じゃ、なんもわからないよねぇ


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長ぁい1日・・・; [お客様サポート日記]

修理にはじまり、修理に終わった、ながーい1日・・・。

1111nagai2.jpg

朝開店直後の、ウォークマンの修理のご来店から一日がはじまる・・・

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1994年のウィルスが、最新VISTAパソコンに感染!? [お客様サポート日記]

外回り営業から、内勤になって、はや20日。
今日はひさしぶりに、マックのメンテナンスということで、店長野田
が外出せざるを・・・マックのメンテが、ソッコー終わったところで、
となりの席のWindowsがどうも調子悪いと言うことで、ついでに診察。。。

0919virus.jpg 

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Vistaのアイコンの大きさを変えてみよう [お客様サポート日記]

XPや2000からVistaへ乗り換えたお客様から、よく言われること。。。
「アイコンの大きさなんとかしてよ」

0502vista1.jpg 

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WindowsXP SP2へのアップデートでハマル [お客様サポート日記]

本日2投稿目。そして・・・テキストオンリーブログ。

お客様から、もっとも多いヘルプ要請のひとつと言えば、データバックアップ&リカバリー。
データバックアップさえ、きっちりできていれば、簡単なお仕事。。。

のはずが・・・今日に限って、すっかりはまる;;

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Macだって、きっちりサポートします! [お客様サポート日記]

「店長! CDが読めなくなった!」
「突然ですか?」
「CDいれたときに、なんか入ったらしい!」
(ぬぉ、異物混入か・・・手強そうだな・・・)

ってことで、2年くらい(?)前に、ご購入いただいた、PowerMacG5。これの光学ドライブに異物混入ってことで、高松でのソニーさん主催の会が終了してから、かけつけた。

 1109G5.jpg

正直・・・デザインは、さすが、アップルって感じだな。

(デジカメ持ってなくて、ケータイカメラなんで・・・画質はイマイチ。すいません)

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起動してもすぐ電源が切れる?! [お客様サポート日記]

久しぶりのお客様サポートネタ。

たまに、

え?なんですか、その症状は?聞いたこともない・・・;;

なんていう、どうしたらいいか検討もつかないことがある。今回のネタは、そんな、解決できるかどうかすら、判断つかないようなトラブル。

店長、電源いれても、すぐにパソコン落ちるんだけど・・・
「え? えと・・・電源が切れるってことですか?」
「よくわからんけど、電源ランプは切れてるね。点滅もしてないよ」

ふむ。ちなみに、このお客様は、typeHを1年ほど前にご購入いただいたお得意様。ウィルスだろうか・・・昔、ブラスターなんていう、電源入れたらすぐに、

「10秒後にシャットダウンします」

なんていうメッセージが出て、ほんとにシャットダウンしちまうような悪質なウィルスあったけど・・・ちょっと違うな・・・

「とりあえず、お伺いします」
「悪いね、よろしく頼むよ・・・あ、今度は電源すら、入らなくなったよ

どうやら・・・故障か?いや、ハード的なトラブルだけではこうはならないだろう・・・

 

 1108kyuhsi.jpg

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”はーどでぃすく”は大事にね! [お客様サポート日記]

いつもお世話になってる、ハードディスク。
実際にどんなもんか見たことある?

hdd_bunkai.jpg
ハードディスクの”ふた”をはずしたところ。この鏡みたい円盤に様々なデータが
記録される。

ときどき、ハードディスククラッシュによる修理依頼がある。
そんな不運なお客様の、ぶっこわれて使い物にならなくなった、”ハードディスク”を分解してみた!

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