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Office2007 SP1 アップデート時のエラー [お客様サポート日記]

12月12日に、「Microsoft Office 2007」のSP1(サービスパック1)が、
公開された。
手動ダウンロード、もしくは、Microsoft Updateで、適用可能。

だが・・・

1226office1.jpg

↑こんなエラー「コード 78F」が出た人、多いんじゃないだろうか?
 こんな表示じゃ、なんもわからないよねぇ



店長野田のVAIO typeSは、すんなりアップデート完了したものの、
店頭で、ご購入&初期セットアップの、ほとんどのお客様のVAIOは、
↑この「コード 78F」が表示され、アップデートできなかった。

1226office3.jpg

マイクロソフトのサイトには、こんなお知らせが掲載されている

1226office2.jpg

↑このインストール用ROMを入れてからアップデートする

対処法は、とにかく簡単で、インストール用のCD/DVDを
ドライブに入れてから、アップデートするだけ。
一般的なトラブルよりもはるかに、対処法は単純。
実際に、10台以上、この方法を試してみているが、すべて
解決できてるんで、間違いないだろう。

でも・・・もう少しましなエラー表示出して欲しいもんだ・・・


sslogo.jpg


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Tee

ありがとうございました。
78Fがわからなくて、マイクロソフトのサポート検索しましたが見つからなくて困っていました。
助かりました。次の休みにゆっくり試してみます。
by Tee (2008-01-15 18:55) 

てんちょ

Teeさん、わざわざコメントありがとうございます[はれ2]
お役に立ててうれしいです[じーっ]

Office2007に限らず、2003とかでも、同じようなトラブル起きました。。。それいがいのOfficeでもあるかもしれないですねぇ
by てんちょ (2008-01-15 19:08) 

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